Propuesta de mejora para empresa de venta de insumos y servicios de control de plagas mediante diagnóstico de la situación actual y proyección de la visión estratégica implementando los modelos Canvas y Delta

Abstract

El presente estudio pretende aunar al campo del conocimiento de Administración de negocios, buscando el aumento de ventas y utilidades en pequeñas y medianas empresas (pymes) familiares de servicios y comercialización de productos y equipos para el control de plagas en la zona metropolitana de Guadalajara. En este estudio de caso se llevó a cabo la investigación sobre la implementación de los modelos Canvas y Delta como herramientas fundamentales para la conocer la situación actual de la empresa y definir su visión estratégica y desarrollar un plan de acción para disminuir las brechas existentes para llegar de la situación actual a la situación deseada.