PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL PROCESO DE MANUFACTURA DE PRODUCTOS ELÉCTRICOS DE BAJA Y MEDIANA TENSIÓN EN UNA MICRO-EMPRESA

Abstract

Se diseñó y realizó una propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que permita mejorar la administración, controlar los procesos, analizar riesgos para establecer una estructura organizativa, responsabilidades, procedimientos en el proceso de producción de manufactura de productos eléctricos de baja y mediana tensión en una empresa del giro eléctrico. Tomando como base la norma ISO 9001:2015 para asegurar el cumplimiento de sus objetivos y mejorar la comunicación, pero principalmente para documentar los procesos, con este fin se hizo un análisis de la organización, se estableció la política de calidad y objetivos de calidad, se crearon procedimientos y se mejoraron los ya existente a la par de la creación de formatos para registro y control, con el fin de lograr una mejora continua.