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Título:	Framing Anonymous Grievances as Letters of Complaint
Palabras clave:	forensic linguistics;comparative analysis;anonymous letters;complaint letters;written discourse;lingüística forense;análisis comparado;cartas anónimas;cartas de reclamación;discurso escrito.
Editorial:	Departamento de Lenguas, Universidad de Guadalajara
Descripción:	This paper examined seven anonymous letters written to employees of a high-end grocery store in the Northeastern United States. Written and mailed over a span of five years, the initial letters complained about work issues while the latter ones escalated to include death threats. Under question was whether the letters were written by the same author. As no samples from any suspects were available, a framework for comparative analysis among the source documents was used. This study demonstrated how all seven letters shared similar features when analyzed as letters of complaint. El presente artículo examinó siete cartas anónimas escritas a empleados de una tienda de abarrotes exclusiva en el noreste de Estados Unidos. Las cartas iniciales, que fueron escritas y enviadas por correo durante un lapso de 5 años, consistían en quejas sobre asuntos laborales, en tanto que las últimas se volvieron más intimidatorias hasta incluir amenazas de muerte. Se cuestionaba si las cartas las había escrito el mismo autor. Como no existía ninguna muestra de ninguno de los sospechosos, se empleó un marco para el análisis comparado con los documentos fuente. El presente estudio demuestra cómo comparten las siete cartas características similares cunado se las analiza como cartas de reclamación.
URI:	https://hdl.handle.net/20.500.12104/94534
Otros identificadores:	http://verbumetlingua.cucsh.udg.mx/index.php/VerLin/article/view/41 10.32870/vel.v0i5.41
Aparece en las colecciones:	Revista VERBUM ET LINGUA

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