Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12104/80254
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dc.contributor.advisorBravo Silva, JosÉ Luis
dc.contributor.advisorPatiño García, Camilo
dc.contributor.advisorSandoval Ballesteros, Georgina Dolores
dc.contributor.advisorCastellón Palacios, Mercedes Rosario
dc.contributor.advisorAndrade Cervantes, César Froylan
dc.contributor.authorRuiz Rojas, Luis Alonso
dc.date.accessioned2019-12-30T23:51:10Z-
dc.date.available2019-12-30T23:51:10Z-
dc.date.issued2019-08-23
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12104/80254-
dc.identifier.urihttps://wdg.biblio.udg.mx
dc.description.abstractEste proyecto presenta un modelo de negocio para una empresa de consultoría energética en México, el cual, sirva como pilar fundamental para la futura creación de una empresa dedicada a esta actividad, en dicho modelo, se plantea generar una perspectiva más amplia sobre las distintas opciones de mayor viabilidad en lo referente al problema o necesidad a atender, segmentos de clientes, propuesta de valor, solución, ventaja diferencial, fuentes de ingresos, estructura de costos, métricas clave y canales de distribución
dc.description.tableofcontentsCONTENIDO INTRODUCCIÓN. ..................................................................................................... 12 1 MARCO CONTEXTUAL. .................................................................................... 14 1.1 Índices energéticos a nivel mundial ............................................................. 14 1.1.1 Desarrollo de indicadores para el sector residencial. ............................ 17 1.1.2 Desarrollo de indicadores para el sector servicios................................. 20 1.1.3 Desarrollo de indicadores para el sector industrial. ............................... 24 1.2 Índices energéticos a nivel México............................................................... 27 1.3 Estadísticas del uso de la energía eléctrica a nivel mundial (eficiencia) ...... 31 1.4 Estadísticas del uso de la energía eléctrica en México................................ 33 1.5 Presencia y actualidad de las energías renovables. .................................... 34 1.5.1 Indicadores de energía renovables 2014, 2015 y 2016 ......................... 36 1.6 Importancia de la eficiencia energética. ....................................................... 39 1.7 Consultoría energética. ................................................................................ 42 1.7.1 Beneficios de la Consultoría Energética. ............................................... 42 1.8 Proceso de consultoría energética............................................................... 44 1.9 Análisis de la situación de las empresas de consultoría energética en el mundo.................................................................................................................... 49 1.9.1 Situación actual de las consultoras energéticas en México................... 52 1.9.2 Clasificación SCIAN............................................................................... 54 1.10 Factores relevantes entorno a las empresas de consultoría energética ...... 58 1.10.1 Análisis del recurso humano dentro de las empresas de consultoría energética........................................................................................................... 58 1.10.2 Impacto de la tecnología en la actividad de consultoría energética....... 59 1.11 Descripción de la problemática; Área de oportunidad de emprendimiento. . 622 ASPECTOS TEÓRICOS..................................................................................... 66 2.1 Ciclo de vida corporativo. ............................................................................. 66 2.2 Gestión de la innovación.............................................................................. 77 2.2.1 Formatos de innovación. ....................................................................... 78 2.2.2 Modelos de innovación. ......................................................................... 81 2.2.3 Proceso de pensamiento creativo para la gestión de la innovación. ..... 83 2.3 Modelos de negocio. .................................................................................... 88 2.3.1 Concepto de modelo de negocio ........................................................... 88 2.3.2 Bussiness Model Canvas. ..................................................................... 89 2.3.3 Lean Startup. ......................................................................................... 93 2.3.4 Running Lean (Lean Canvas). -........................................................... 108 2.3.5 Tipología de modelos de negocio........................................................ 131 2.4 Desing thinking........................................................................................... 134 2.5 Estrategia de marketing ............................................................................. 140 2.5.1 Estrategias de comunicación:.............................................................. 143 2.5.2 Estrategias de posicionamiento del mercado: ..................................... 146 2.5.3 Estrategias y políticas para la fijación de precios: ............................... 146 2.5.4 Estrategias de lugar:............................................................................ 147 2.5.5 Estrategias de servicio:........................................................................ 149 3 METODOLOGÍA. .............................................................................................. 152 3.1 Pregunta general........................................................................................ 153 3.1.1 Preguntas específicas. ........................................................................ 154 3.2 Objetivo general ......................................................................................... 154 3.2.1 Objetivos específicos........................................................................... 1543.3 Técnicas de recolección de datos. ............................................................. 155 3.4 Instrumentos para la recolección de información ....................................... 157 3.5 Descripción de la muestra del mercado para validación ............................ 159 3.6 Procedimiento. ........................................................................................... 160 3.7 Justificación................................................................................................ 161 4 RESULTADOS ................................................................................................. 164 4.1 Potencial que existe dentro del sector de la eficiencia energética ............. 164 4.2 Oportunidades no atendidas dentro del sector de la eficiencia energética 165 4.3 Estructura elemental de los modelos de negocio....................................... 171 4.4 Características básicas de una empresa de consultoría energética. ......... 177 4.5 Problema y los segmentos de clientes para quienes va dirigida la idea de negocio. ............................................................................................................... 179 4.6 Propuesta de valor única y la solución proyectada .................................... 180 4.7 Ventajas diferenciales de la idea de negocio ............................................. 182 4.8 Flujo de ingresos y la estructura de costos ................................................ 183 4.9 Métricas clave y los canales de distribución del negocio ........................... 192 4.10 Resultados metodología especifica............................................................ 194 5 PROPUESTA RESUMEN DE MODELO DE NEGOCIO PARA UNA EMPRESA DE CONSULTORÍA ENERGÉTICA EN MÉXICO. .................................................. 198 6 REFERENCIAS ................................................................................................ 203 7 ANEXOS........................................................................................................... 208 7.1 Anexo 1: Extracto página web.................................................................... 208ÍNDICE DE ILUSTRACIONES Ilustración 1.1: Pirámide de indicadores de la IEA .................................................... 15 Ilustración 1.2: Desagregación de sectores, subsectores y usos finales en la metodología IEA de indicadores energéticos. ........................................................... 16 Ilustración 1.3: Consumo energético residencial en los países pertenecientes y no pertenecientes a la OCDE......................................................................................... 18 Ilustración 1.4: Consumo energético residencial e intensidad energética agregada. 19 Ilustración 1.5: Emisiones de CO2 e intensidad de CO2 en sector residencial. ......... 20 Ilustración 1.6: Consumo energético para servicios en países pertenecientes y no pertenecientes a la OCDE......................................................................................... 22 Ilustración 1.7: Consumo energético e intensidad energética agregada del sector servicios. ................................................................................................................... 23 Ilustración 1.8: Definiciones utilizadas por la IEA para el sector industrial. ............... 24 Ilustración 1.9: Consumo energético de la industria en países pertenecientes y no pertenecientes a la OCDE......................................................................................... 26 Ilustración 1.10: Consumo energético por subsector industrial. ................................ 26 Ilustración 1.11: Índice de rendimiento de la arquitectura energética en México ...... 28 Ilustración 1.12: Consumo nacional de energía ........................................................ 34 Ilustración 1.13: Participación de las Energías renovables. ...................................... 35 Ilustración 1.14: Indicadores de energía renovable 2014, 2015 y 2016. ................... 37 Ilustración 1.15: Cuota estimada de energía renovable, en el consumo mundial de energía, 2014 ............................................................................................................ 37 Ilustración 1.16: Participación estimada de energía renovable en la producción de electricidad a nivel mundial, finales de 2015. ............................................................ 38 Ilustración 1.17: Flujos de inversión en Energías renovables, 2015.......................... 39 Ilustración 1.18: Países con políticas y objetivos en eficiencia energética, 2015...... 41 Ilustración 1.19: Proceso de consultoría ................................................................... 44 Ilustración 1.20: Mandato lista de verificación........................................................... 45 Ilustración 2.1: Ciclo de vida corporativo................................................................... 73Ilustración 2.2: Ciclo de vida de las empresas. ......................................................... 74 Ilustración 2.3: Formatos de innovación.................................................................... 79 Ilustración 2.4: Proceso creativo de la innovación..................................................... 84 Ilustración 2.5: Modelo de gestión de la innovación. ................................................. 85 Ilustración 2.6: Modelo genérico de la cadena de valor. ........................................... 86 Ilustración 2.7: Modelo de Negocios Canvas. ........................................................... 90 Ilustración 2.8: Bloques del Modelo de negocios Canvas. ........................................ 91 Ilustración 2.9: Circuito de feedback. ........................................................................ 99 Ilustración 2.10: Lienzo Lean Canvas. .................................................................... 111 Ilustración 2.11: Tres etapas de las Startup. ........................................................... 112 Ilustración 2.12: Plan de iteración básico. ............................................................... 114 Ilustración 2.13: Orden de llenado del lienzo........................................................... 115 Ilustración 2.14: Modelo Pirate Metrics................................................................. 119 Ilustración 2.15: Esquema velocidad, aprendizaje y enfoque.................................. 122 Ilustración 2.16:Esquema entrevista problema........................................................ 124 Ilustración 2.17: Diagrama entrevista solución........................................................ 126 Ilustración 2.18: Esquema flujo de activación.......................................................... 128 Ilustración 2.19: Esquema entrevista de PMV......................................................... 129 Ilustración 2.20: Esquema resumen running lean. .................................................. 131 Ilustración 2.21: Elementos fundamentales del pensamiento de diseño. ................ 137 lustración 2.22: Proceso de Desing Thinking. ......................................................... 138 Ilustración 2.23: Árbol de desarrollo de la cuota de mercado.................................. 142 Ilustración 2.24: Estrategias de posicionamiento de producto ................................ 146 Ilustración 2.25: Sistemas de canales de distribución ............................................. 149 Ilustración 3.1: Método general de solución de problemas prácticos ...................... 152 Ilustración 3.2: Metodología Running Lean ............................................................. 153 Ilustración 3.3: Objetivos de desarrollo sostenible relacionados con la idea de negocio.................................................................................................................... 162 Ilustración 4.1: Orden de llenado del lienzo. ........................................................... 173Ilustración 5.1: Propuesta de modelo de negocio: Empresa de consulta energética ................................................................................................................................ 198 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1.1: Índice de rendimiento de la arquitectura energética................................. 28 Tabla 1.2: Componentes del índice de rendimiento. ................................................. 29 Tabla 1.3: Empresas de consultoría energética a nivel mundial ............................... 50 Tabla 1.4: Empresas de Consultoría energética en México ...................................... 53 Tabla 1.5: Clasificación correspondiente SCIAN....................................................... 55 Tabla 1.6: Unidades económicas dedicadas a la consultoría energética. ................. 57 Tabla 2.1: Tipología de modelos de negocio........................................................... 133 Tabla 2.2: Diferencias entre empresas convencionales y empresas que emplean el pensamiento de diseño. .......................................................................................... 135 Tabla 4.1: Tipología de modelos de negocio........................................................... 176 Tabla 4.2: Desagregación costo de consultoría energética por proyecto................ 184 Tabla 4.3: Costo por servicio................................................................................... 185 Tabla 4.4: Precio por servicio .................................................................................. 185 Tabla 4.5: Desglose de inversión inicial .................................................................. 186 Tabla 4.6: Desglose de inversión año 2 y 3 ............................................................ 187 Tabla 4.7: Origen de la financiación ........................................................................ 188 Tabla 4.8: Proyección de ventas por servicio .......................................................... 189 Tabla 4.9: Calculo punto de equilibrio ponderado ................................................... 190 Tabla 4.10: Meta de ventas..................................................................................... 192ÍNDICE DE GRÁFICAS Gráfica 1.1: Histórico de consumo de energía eléctrica a nivel mundial (1970-2014). .................................................................................................................................. 32 Gráfica 1.2: Emisiones de CO2 originadas por la producción de electricidad y calefacción ................................................................................................................ 33 Gráfica 4.1: Tamaño de la empresa ........................................................................ 166 Gráfica 4.2: Perfectiva sobre el uso de la energía eléctrica .................................... 167 Gráfica 4.3: Creencia sobre el pago de la energía eléctrica.................................... 168 Gráfica 4.4: Consideración sobre el nivel de información en el tema...................... 168 Gráfica 4.5: Opinión sobre el hecho de contratar el servicio ................................... 169 Gráfica 4.6: Disposición a pagar por el servicio ...................................................... 170 Gráfica 4.7: Perspectiva sobre la oferta existente del servicio ................................ 171 Gráfica 4.8: Punto de equilibrio ponderado (Año 1) ................................................ 191 Gráfica 4.9: Punto de equilibrio ponderado (Año 2 y 3)........................................... 19
dc.formatapplication/PDF
dc.language.isospa
dc.publisherBiblioteca Digital wdg.biblio
dc.publisherUniversidad de Guadalajara
dc.rights.urihttps://www.riudg.udg.mx/info/politicas.jsp
dc.subjectEficiencia Energetica
dc.titleMODELO DE NEGOCIO: EMPRESA DE CONSULTORÍA ENERGÉTICA EN MÉXICO
dc.typePropuesta de solucion a un problema especifico de Maestría
dc.rights.holderUniversidad de Guadalajara
dc.rights.holderRuiz Rojas, Luis Alonso
dc.coveragePUERTO VALLARTA, JALISCO
dc.type.conacytmasterDegreeWork-
dc.degree.nameMaestría en Administración de Negocios-
dc.degree.departmentCUCOSTA-
dc.degree.grantorUniversidad de Guadalajara-
dc.degree.creatorMaestro en Administración de Negocios-
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