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https://hdl.handle.net/20.500.12104/73383Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Dr. Aguilar Leyva, Oquitzin Javier | |
| dc.contributor.author | Jasso Romero, Evangelina | |
| dc.date.accessioned | 2019-06-13T23:35:02Z | - |
| dc.date.available | 2019-06-13T23:35:02Z | - |
| dc.date.submitted | 2012 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12104/73383 | - |
| dc.identifier.uri | http://wdg.biblio.udg.mx | |
| dc.description.abstract | Resumen La presente propuesta de servicio de referencia digital, pretende dar una solución a la problemática de integración y coordinación entre los diferentes elementos que conforman e intervienen en el Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI) del CUCSUR. Mismos que no se identifican como áreas integradas, por lo cual se recomienda modificar la manera en que realizan sus procesos operativos y sobre todo de servicios, esto es concebirlo como un "todo" donde el conjunto de elementos y recursos que intervienen son indispensables para la consecución y logro de objetivos, este enfoque sugerido tiene su fundamento en la teoría general de sistemas. En ese sentido se presenta una propuesta de servicio de referencia digital, donde cada una de las áreas o subprocesos que conforman el CRAI (selección y adquisición de procesos técnicos y servicios) se interrelacionan y coordinan a partir de las necesidades informativas de los usuarios. | |
| dc.description.tableofcontents | Contenido ÍNDICE DE ILUSTRACIONES ........................................................................................ 6 RESUMEN ...................................................................................................................... 7 1 CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN Y CONTEXTO ........................................................ 9 1.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 11 1.1.1 OBJETIVOS PARTICULARES ................................................................................... 11 1.2 PREGUNTAS DE TRABAJO ....................................................................................... 11 1.3 CONTEXTO ............................................................................................................. 12 VISIÓN ................................................................................................................... ........ 13 1.4 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA BIBLIOTECA DEL CUCSUR ................................ 15 1.4.1 UBICACIÓN .......................................................................................................... 16 1.4.2 INFRAESTRUCTURA E INSTALACIONES .................................................... ...... ......... 17 1.4.3 Los RECURSOS DE INFORMACIÓN ......................................................................... 17 1.5 SERVICIOS ............................................................................................................. 18 1.5.1 PRÉSTAMO INTERNO ....................................................................................... ..... 18 1.5.2 PRÉSTAMO EXTERNO ......................... .................................................................. 18 1.5.3 RECURSOS ELECTRÓNICOS .................................................................................. 19 1.5.4 PUBLICACIONES SERIADAS ................................................................................... 19 1.5.5 CATÁLOGO DE COLECCIONES (ÜN UNE PUBLICACESSCATALOG) ..... ....................... 19 1.5.6 REPROGRAFÍA .......................................... .................................................. ......... 20 ~ CAPÍTULO 11: PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA ................................................... 22 2.1 DESCRIPCIÓN DE PROBLEMAS ................................................................................. 22 2.1 .1 PROBLEMÁTICA ÁREA SELECCIÓN Y ADQUISICIONES .............................................. 22 2.2 PROBLEMÁTICA EN ÁREA DE PROCESOS TÉCNICOS •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 22 2.2.1 PROBLEMÁTICA 1 DE SERVICIOS ................................................................. .......... 23 2.2.2 PROBLEMÁTICA2 DE SERVICIOS ............................................................................ 24 2.2.3 PROBLEMÁTICA3 DE SERVICIOS ......... ......................................................... .... ...... 24 2.3 ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA ......................................................... 25 .. 2.3.1 ORGANIGRAMA GENERAL ..................................................................................... 26 2.3.2 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ....................................................................... ...... .. 27 2.4 ORGANIGRAMA DE SERVICIOS ................................................................................. 31 2.4.1 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DEL PERSONAL DE SERVICIOS ................................... 32 a CAPÍTULO 111: TEORÍA DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS ........ 38 3.1 HISTORIA DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS ..................................................... 38 3.1.1 USOS QUE SE LA HA DADO EN DIVERSAS RAMAS DE LA CIENCIA: .............................. 40 3.2 CONCEPTOS DE SISTEMAS ...................................................................................... 42 3.2.1 POSTULADO A ..................................................................................................... 43 3.2.2 POSTULADO B ..................................................................................................... 44 3.2.3 POSTULADO C .....................•............................................................................... 45 3.3 CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS ........................................................................... 46 3.4 COMPONENTES DE SISTEMAS .................................................................................. 47 3.5 LA COORDINACIÓN EN LOS SISTEMAS ...................................................................... 49 3.5.1 CARACTERÍSTICAS DE LA COORDINACIÓN .............................................................. 49 3.5.2 NECESIDAD DE COORDINACIÓN ............................................................................. 50 3.5.3 TIPOS DE INTERDEPENDENCIA .............................................................................. 50 3.6 PROCESO DE ANÁLISIS Y HERRAMIENTAS ................................................................ 53 3. 7 PROCESO DE ANÁLISIS ........................................................................................... 53 3.8 UNIDAD DE ESTUDIO •.....•••••••••.••..•..•..•••••.••...••.•..••••••••••••....••••••••.•••••••••••••..•.....•••••• 53 3.9 ALCANCE •••••.•.••..••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 53 3.9.1 TIEMPO ............................................................................................................... 53 3.10 HERRAMIENTAS •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 53 3.11 INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 56 4 CAPÍTULO IV: PROPUESTA DE SERVICIO •••••.•••.•.••••••...•••••••.•.••••••••••••••••••.•.•••••• 79 4.1 SERVICIO DE REFERENCIA DIGITAL ••••••••••.•.••••••••••.••••••••••••••••••.•••••.••....•.•••••••••••••...• 82 4.2 PROPUESTA DE SERVICIO DE REFERENCIA DIGITAL. .................................................. 84 4.3 COMPONENTES DE LA PROPUESTA DE SERVICIO DE REFERENCIA DIGITAL. ................. 85 4.3.1 INSUMOS O ENTRADAS ..................... .................................................................... 85 4.3.2 PROCESAMIENTO ................................................................................................. 85 4.3.3 REGULADOR .................................................. .................................................... 102 .. 4.3.4 PRODUCTOS O SALIDAS ...................................................................................... 104 4.3.5 RETROALIMENTACIÓN ........................................................................................ 105 4.3.6 AMBIENTE ......................................................................................................... 108 § CAPÍTULO V: CONCLUSIONES .......................................................................... 11 O 5.1 EXPECTATIVAS DE IMPLEMENTACIÓN DEL SERVICIO ................................................ 110 §. REFERENCIAS CONSULTADAS ......................................................................... 120 | |
| dc.format | application/PDF | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Biblioteca Digital wdg.biblio | |
| dc.publisher | Universidad de Guadalajara | |
| dc.rights.uri | https://wdg.biblio.udg.mx/politicasdepublicacion.php | |
| dc.title | PROPUESTA DE UN SERVICIO DE REFERENCIA DIGITAL (SEREDI) PARA EL CENTRO DE RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Y LA INVESTIGACIÓN (CRAI) DEL CUCSUR | |
| dc.type | Tesis de Maestría | |
| dc.rights.holder | Universidad de Guadalajara | |
| dc.rights.holder | Jasso Romero, Evangelina | |
| dc.type.conacyt | masterThesis | - |
| dc.degree.name | Maestría en Tecnologías para el Aprendizaje con Orientación en Docencia | - |
| dc.degree.department | CUCOSTA | - |
| dc.degree.grantor | Universidad de Guadalajara | - |
| dc.degree.creator | Maestra en Tecnologías para el Aprendizaje con Orientación en Docencia | - |
| Aparece en las colecciones: | CUCOSTA | |
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