Propuesta de modelo de gestión de talento humano como estrategia para retención del personal en Sanborn Hermanos

Abstract

Sanborns es una empresa fundada desde 1903 como una pequeña droguería en la Ciudad de México por Walter y Frank Sanborns, poco a poco fueron extendiéndose en el mercado, instalando la primera fuente de sodas en la capital del país. Su éxito los llevó a abrir 3 sucursales en la ciudad de México y una en la ciudad de Tampico, la cual cerró poco tiempo después, cuando fue saqueada y destrozada por un motín antiyanqui, según Francisco Ramos Investigador histórico de Tampico En 1919 se inauguró la Casa de los Azulejos la cual a la entrada de la Farmacia está decorada con un mural titulado Omnisciencia del pintor y muralista José Clemente Orozco. Actualmente Sanborns cuenta con 190 sucursales dentro de la República Mexicana. Opera los productos electrónicos, joyería, relojería, artesanías finas tradicionales mexicanas y extranjeras, platería, cosméticos, productos de piel, juegos de mesa, juguetería, perfumes y fragancias, productos farmacéuticos, panadería y publicaciones tales como libros, revistas y periódicos. Existe una subdivisión denominada “Sanborns Café”, la cual únicamente trabaja la cafetería. Acto seguido en México y en el nivel internacional las empresas de ayer no son las mismas de hoy los cambios ocurridos con la globalización en las distintas esferas de la vida social y la necesidad de lograr niveles de competitividad sostenida, han repercutido en la determinación de los factores esenciales en la búsqueda de ventajas competitivas que le permitan alcanzar cada vez niveles superiores de desempeño; esto ha llevado a colocar en el centro de todo proceso organizacional, al ser humano.