1. RIUdeG
  2. Tesis
  3. Maestría
  4. CUCOSTA
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12104/80249
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Campo DCValorLengua/Idioma
dc.contributor.advisorPatiño García, Camilo
dc.contributor.advisorEspinoza Sánchez, Rodrigo
dc.contributor.advisorFigueroa Ypiña, Claudia Patricia
dc.contributor.advisorHernández Islas, Mónica
dc.contributor.advisorRendón Contreras, Héctor Javier
dc.contributor.authorAvalos Villaseñor, Daniel Adrian
dc.date.accessioned2019-12-30T23:51:10Z-
dc.date.available2019-12-30T23:51:10Z-
dc.date.issued2019-07-23
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12104/80249-
dc.identifier.urihttps://wdg.biblio.udg.mx
dc.description.abstractSituación del comercio al por menor de artículos de joyería con la finalidad de identificar qué es lo que pasa con este sector
dc.description.tableofcontentsIntroducción........................................................................................................................... 1 Capítulo 1.............................................................................................................................. 3 Marco contextual del comercio al por menor de artículos de joyería y relojes en Puerto Vallarta .................................................................................................................................. 3 1.1 Definición de empresa................................................................................................ 4 1.2 Situación económica de las PYMES a nivel mundial............................................... 6 1.3 Situación económica de las PYMES a nivel nacional ............................................ 20 1.4 El comercio al por menor en México....................................................................... 24 1.5 Desempeño nacional del comercio al por menor de artículos de joyería y relojes ......................................................................................................................................... 26 1.6 Desempeño estatal del comercio al por menor de artículos de joyería y relojes. 29 1.7 Desempeño del comercio al por menor de artículos de joyería y relojes en Puerto Vallarta ............................................................................................................................ 30 1.8 Antecedentes de la empresa ................................................................................... 31 1.9 Generalidades de la empresa.................................................................................. 33 Capítulo 2............................................................................................................................ 35 Análisis teórico de los modelos de negocio...................................................................... 35 2.1 La herramienta de análisis FODA ........................................................................... 36 2.2 Cadena de valor ....................................................................................................... 402.3 Matriz McKinsey-General Electric ........................................................................... 42 2.4 Matriz de dirección del crecimiento de Ansoff ........................................................ 46 2.5 Matriz de crecimiento del mercado y participación del negocio BCG................... 49 2.6 Matriz BCG................................................................................................................ 55 2.7 Cuadro de mando integral. ...................................................................................... 57 2.8 Matriz de ciclo de vida del negocio Arthur D. Little ................................................ 58 Capítulo 3............................................................................................................................ 60 Metodología de la investigación ........................................................................................ 60 3.1 Preguntas de investigación...................................................................................... 61 3.2 Objetivos ................................................................................................................... 61 3.3 Justificación .............................................................................................................. 62 3.4 Diseño ....................................................................................................................... 63 3.5 Método ...................................................................................................................... 64 3.6 Técnicas de obtención de información.................................................................... 64 Capítulo 4............................................................................................................................ 66 Análisis de la Empresa Cosmos........................................................................................ 66 4.1 Análisis FODA Joyería “Cosmos”............................................................................ 67 4.2 Diagnóstico de la empresa. ..................................................................................... 71 4.2.1 Diagnóstico general........................................................................................... 71 4.2.2 Diagnóstico del área de administración. .......................................................... 734.2.3 Diagnóstico del área de mercado..................................................................... 75 4.2.4 Diagnóstico de finanzas .................................................................................... 78 4.2.5 Diagnóstico de producción................................................................................ 80 4.2.6 Diagnóstico de recursos humanos ................................................................... 83 4.2.7 Área de oportunidad detectada mediante el diagnóstico................................ 85 4.2.8 Perspectiva de la dirección de la empresa ...................................................... 85 Capítulo 5............................................................................................................................ 86 Determinación de alternativas de solución ....................................................................... 86 5.1 Manual de contenido................................................................................................ 87 5.1.1 Proceso general de Joyería Cosmos ................................................................... 87 5.1.2 Operación actual de Joyería Cosmos .................................................................. 92 5.1.3 Esquema de procesos Joyería Cosmos .............................................................. 95 5.2 Descripción del esquema de procesos de Joyería Cosmos...................................... 96 5.2.1 PRO-001-COMP: Compras .................................................................................. 97 5.2.2 PRO-002-REC: Recepción de mercancía ........................................................... 98 5.3.3 PRO-003: Venta .................................................................................................... 99 5.2.4 PRO-004: Limpieza y resurtido de mercancía................................................... 100 5.3 Manual de procesos................................................................................................... 101 5.3.1 PRO-001-COMP: Compras ................................................................................ 101 5.3.2 PRO-002-REC: Recepción de mercancía ......................................................... 1085.3.3 PRO-003: Venta .................................................................................................. 113 5.3.4 PRO-004-LIMP/RES: Limpieza y resurtido........................................................ 123 5.4 Descripción de puestos.............................................................................................. 133 5.5 Organigrama........................................................................................................... 142 5.6 Porcentaje de participacion por bimestre. ................................................................ 142 5.7 Matriz BCG de los productos..................................................................................... 147 5.8 Filosofía Corporativa: ................................................................................................. 149 Conclusiones .................................................................................................................... 150 Recomendaciones ........................................................................................................ 154 Bibliografía ........................................................................................................................ 156 Anexos .............................................................................................................................. 160
dc.formatapplication/PDF
dc.language.isospa
dc.publisherBiblioteca Digital wdg.biblio
dc.publisherUniversidad de Guadalajara
dc.rights.urihttps://www.riudg.udg.mx/info/politicas.jsp
dc.subjectArticulos De Joyeria
dc.titlePROPUESTA DE SOLUCIÓN DE NEGOCIO DE “COSMOS”, EMPRESA DE JOYERÍA Y RELOJERÍA EN PUERTO VALLARTA, JALISCO
dc.typePropuesta de solucion a un problema especifico de Maestría
dc.rights.holderUniversidad de Guadalajara
dc.rights.holderAvalos Villaseñor, Daniel Adrian
dc.coveragePUERTO VALLARTA, JALISCO
dc.type.conacytmasterDegreeWork-
dc.degree.nameMaestría en Administración de Negocios-
dc.degree.departmentCUCOSTA-
dc.degree.grantorUniversidad de Guadalajara-
dc.degree.creatorMaestro en Administración de Negocios-
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